La charte de qualite de services et d'aide a domicile d'Adely a Benodet

Contact

A votre disposition au 02 98 70 60 65

La Qualité ADELY : un suivi régulier des interventions

En qualité de professionnel des services à la personne, notre agence Adely s’engage à respecter la Charte nationale qualité et à auto-évaluer chaque année nos services afin de les améliorer.

 

Charte nationale qualité - Services à la personne

Accueil. Disponibilité. Réactivité.
Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.


Clarté. Rigueur. Transparence.
Fournir des informations complètes et fables tout au long de la prestation.


Personnalisation. Écoute. Suivi.
Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.


Compétences. Expériences. Savoir-faire.
Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.


Confidentialité. Respect. Discrétion.
Respecter votre vie privée et votre intimité.


Qualité. Évaluation. Amélioration.
Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.